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店铺80%以上业绩在于店长的经营能力!

作者:阳光视线     来源:眼镜店装修     发布日期:2016-9-19

店铺零售核心,80%以上在于店长的经营能力,在于能否在几个关键部位去实施精细化管理...


1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态,相信并且做到,而不是每天抱怨!因为抱怨就是在向自己吐口水!强调正能量。


2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责,店长不是超级卖手,而应该做到成为真正的管理者,英雄退位,团队进位!店长需要打造精英团队!要做到招之即来,来之能战、战之必胜。


3.要做到每天营业前,营业中和营业后的部署。了解目标!并分析达成,要开好晨会!知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行,分享总结!


4、要让员工充分了解店铺货品情况,畅销和滞销款!做好主推款的陈列,了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。

还有一些眼镜店经营的概念性问题也需要注意:

一、 总销售额:


1、店长是否有订每日、每时段目标?
2、是否利用时段会议对目标进行跟进? 
3、是否对时段目标未达成的原因进行分析?
4、是否在时段会议上给员工足够的方法,让员工达成?
5、是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方?
6、是否为目标的达成确定方案?


二、畅销品:


1、每周找出畅销品了没?
2、畅销品的库存够吗?
3、员工清楚畅销品的库存吗?
4、管理者分析过商品形成畅销的原因吗?
5、畅销品有替代品吗?
6、是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样(如滞销品)。


三、滞销品:


1、每周找出滞销品了吗?
2、对滞销品是否加强了重视,如调整陈列等。
3、是否对滞销品定每人每日销售目标,让员工重视?
4、数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗?(如畅销品)
5、是否教员工滞销品的卖点呢?


四、人效:


1、是否通过游戏激发员工的积极性?
2、是否经常训练员工的专业技能?
3、是否了解员工的强弱项?
4、排班时是否强弱搭配?


五、坪效:


1、橱窗及模特是否经常陈列低价位货品?
2、同事是否一直在卖便宜货品?
4、是否教员工主推货品卖点?
5、客流高的地方货卖得好吗?


六、连带率:


1、每天计算过连带率了吗?
2、是否为员工定每日连带率目标?
3、是否经常训练商品的款式及镜片配搭能力?
4、对员工的连带率是否进行训练?

七、客单价/平均单价:


1、是否教员工售卖贵的货品的卖点?
2、是否教员工如何回应价格高的异议?
3、贵的货品是否特殊陈列?

大店与小店经营上的区别也一并在此分享出来:


管理上:


小店管理,重在管事;大店管理,重在管人。


销售模式:


小店:个人能力强,带动整店业绩。店长是超级卖手,个体带动团队,个体激励,人情化管理。


大店:
团队作战,店长是发光体,教练员,幕后推动团队作战。认同人,鼓励人,辅导人,教练人。(人少抓连带,人多抓成交)


货品管理上:


小店:款精量多,有明确主推款,新品分批上市,加强频率。商品个性化,重点突出化。

大店:商品宽度,深度一定要有保证。一站式购物,解决顾客需求,一定要重视数据分析,分区域分品类进行管理。


当然,影响店铺生意的因素还有很多,但是店长一定是最主要的因素,店长只有不断的学习,日日精进,完善自己的经营能力,才能更好的提升眼镜店的业绩!

 

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