郑州阳光视线实业有限公司
电话:0371-69067220 69067221
业务直线:15038088670/13838565760
E-mali: ygsx@ygsx.net
网址:www.shygsx.com www.ygsx.net
QQ: 4006008480
地址:河南省郑州市文化路56号金国大厦16楼
一美女去店铺配眼镜,验光结束后,从口袋里掏出一副漂亮眼镜要求只换一副镜片。老板说:“根据你的处方单双眼有散光,镜片可以用稍好一点的xxx元”。美女说:“网上才xx元,和你一样的,太贵了!不配了”。老板叫住美女又问:“你的镜片看上去是新的,为什么要换呀?是不是架子太松了呀,可以免费帮你整一下型的。”
美女不好意思得说:“刚配的就是戴的不舒服,一起才xx元,听朋友说你这里服务好才来的,便宜我就配!”老板恍然大悟,呵呵一笑:“没有利润,哪来质量保障!哪来服务呀!其实现在各行各业价格已经很透明了,我们配出去的眼镜,如果你戴得不舒服,可以免费售后服务。镜片的技术参数很多,这里也有价位便宜一点的,但是质量也非常好,考虑到你散光我才建议你用刚才的产品。”美女又开始认真的听着,点头。
经过老板专业的售前服务,以及专业的解答,做下了这笔生意,美女也非常满意的离开了。其实到哪家店铺都一样,无论线上线下,没有利润一定没有服务!更没有质量保障!
曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”
老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”
实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。
没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!
客户一直觉得贵,使命压价,跟我算材料成本,我就很想问他:
研发成本你加了吗?
人工成本加了吗?
店面成本加了吗?
管理成本加了吗?
你还要售后吗?
还要质保吗?
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
请不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
请尊重每个行业,每一位尽心尽力为大家服务的人,也包括我们自己!
如果你一而再再而三的压价,不好意思!有时候我们会对您说: No ,因为我们会用心去做好每一件事,不仅是对您负责,更对自己负责!
智慧经营,离不开好的设计策划
更离不开阳光视线装饰集团
选择阳光视线,超值聚划算
首席设计师,灵动思维
至尊服务,品质至上
360°全能把控
让你的眼镜店事业蒸蒸日上
据说开眼镜店的都关注阳光视线公众平台了
眼镜店装修找阳光视线美阳阳
眼镜店陈列道具找阳光视线美阳阳
美阳阳微信号:15515864537