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一个人的第一印象十分重要, 一家店也同样如此。
为什么有的店铺顾客进去后能够长久驻足,即使不买也会让整个店铺看起来十分热闹,而有的店铺顾客进去后转一圈就匆匆出去了,这样的店铺看上去往往就十分冷清。其实最大的原因就在于店铺给人的第一印象的不同。
而影响第一印象的诸多因素中,货品陈列就是其中非常重要的一个环节,出色的陈列商品可以起到展示商品、美化商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的各种重要作用。
有资料显示,进入眼镜店消费的顾客潜意识里很在乎购物的氛围,相邻的两家眼镜店,良好的氛围至少可以让你多拥有10%以上的利润。
所以,很多大型眼镜店和眼镜加盟店都将眼镜店的货品陈列看得十分重要,希望借此来营造更好的购物氛围。眼镜店的陈列技巧一般体现在以下几个方面:
1、数量技巧
各种商品都有一个最低陈列量和最高陈列量,眼镜店也不例外,数量太多就会显得拥挤和廉价;太少则会显得冷清,激发不起购买欲望。
通常,按照最高陈列量的80%满即可,这样既能吸引顾客又不会显得拥挤和杂乱。故意的留白,是非常重要的陈列技巧。
2、颜色技巧
除了数量外,商品的颜色、式样、大小等也十分重要。通常,鲜艳的颜色更能刺激购买欲,同时色彩也能赋予商品个性,使同一种商品间产生差异性,符合不同的消费者需求。
需要注意的是,有破坏视觉的颜色不能排列进去,而中性色系的颜色具有良好的调和效果。比如,可以考虑暗色系列商品在前方,明亮色系列商品在后方的陈列;可将新品眼镜放在前方,一般眼镜放在后方。
3、显眼技巧
所谓显眼陈列技巧(重点商品展示),即指眼镜店将最想要卖出的产品尽量设置在显眼的地方和高度,其表现方法有两种:
(1)物理性显眼陈列,这是一种针对商品的大小及性质,安置它们在显眼高度的陈列方法。目前在于制造重点,并且容易与相似商品比较。具体可将重点商品放置于关联商品的附近,利用它们的组合提高其联想效果。
(2)心理性显眼陈列,即由多变的表现方式,使得商品本身看起来更美更好,或利用一些陈列的道具或辅助器具,提高商品的价值感。
4、方向技巧
方向是眼镜产品陈列的一个重点。对于方向的选择,要考虑以下几点:
(1)迎合顾客对于商品的选购重点,商品多半一面贴商品名称与商标图案,另一面则注明注意事项和成分计量。特别是高级镜架,对于标牌的展示要十分明显。总之,要以顾客感觉具吸引力的方向进行展示,这是陈列方向的要点所在。
(2)应尽量以宽大面示人,利用内衬来突出商品的“量感”;或者以配色漂亮面示人,给顾客一种时尚、优雅的印象。若是漫无目的堆放商品,尽管陈列量大,也无法给人商品丰富的印象。
5、形态技巧
眼镜陈列形态的不同,可以展示不同的风格,一般有以下三种:
(1)对比:颜色鲜明的商品旁边放一个颜色较暗的商品,使之形成明显的对比。这样,两件商品必定会因互相衬托,而显得更有吸引力。而且,对比陈列有强烈的震撼力,不仅给人安定感,而且能加深顾客的印象。
(2)对称:对称陈列没有力量,却有安全感。所以,在商品数量多时,可以采用此种方式。
(3)节奏:以大、小、大的方式,将商品做间隔排列,便会产生一种有节奏的动感,这样能吸引顾客的目光。
6、暗示技巧
现在,眼镜店消费者中主观决断能力强的顾客越来越多,有些顾客都会讨厌销售员在旁边喋喋不休。因此产品陈列中,注意运用体验暗示技巧对搞定这类顾客会有帮助。
一般而言,眼镜店的体验暗示技巧大体分为三块内容:产品性能、服务水准以及产品和服务所处的环境。
眼镜店的陈列体验暗示技巧应把握一个总原则:即消除负面暗示,改进中性暗示以增加其正面影响。比如,突出品牌优势的眼镜店把品牌放在最佳购买区,突出价格优势的店则把低价的产品放在险要位置。
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