眼镜店导购员怎么做才能留住这7类顾客？

如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。

这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。对策：这类人喜欢听恭维的话，要多多赞美，迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评。

脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动，博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。

有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。

这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。对策：要迎合对方的速度，说话尽量慢下来，才能使其感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。

检查时匆匆而过，总说时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。对策：称赞顾客是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要顾客信任你，这种类型人做事通常很爽快。

贪小便宜型

希望你给予多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。对策：多谈产品的独到之处，给赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让顾客觉得接受这种产品是合算的。这类顾客以女性最为多见。

这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。对策：只要能够确认顾客对产品感兴趣，又拿不出现钱，要想法刺激顾客的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理。