郑州阳光视线实业有限公司
电话:0371-69067220 69067221
业务直线:15038088670/13838565760
E-mali: ygsx@ygsx.net
网址:www.shygsx.com www.ygsx.net
QQ: 4006008480
地址:河南省郑州市文化路56号金国大厦16楼
一、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。
只要做到这一点,任何人都可以瞬间成交。
例:老板的内心对话是"利润";员工的内心对话是"收入"??
找到对方内心对话的四个步骤:
1、走出自己的世界;
2、走进对方的内心世界;
3、将对方带到他世界的边缘;
4、将他带进你自己的世界;
让客户主动找你。
一定要有这样的态度:你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的,只不过他是站在自己的角度。
二、永远不卖承诺,只卖结果,你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为,因为客户要买的不是你的产品,是结果。
所以,讲产品的特性、功能、优势都是没有用的,只讲结果,只讲客户最想要的结果。
把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上。
描述结果的关键点:
1、让客户最轻松达到结果;
2、让客户最快速达到结果;
3、让客户最安全达到结果;
三、成交的只有人性。
销售的不是产品,不是服务,不是品牌,而是人心,是人性,是情感。
人性的悬机:
1、身份感:人性最大的不满是对身份的不满,每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距,要学会给员工身份,给客户身份感。
2、渴望:产品的价值取决于客户对产品的渴望程度,要聚焦、激发和描述对方的渴望,所以先公关,后广告。
3、好奇心:瞬间启动对方好奇心的3个秘方。
销售的终极目的是将一群有梦想、有野心、有购买力的人聚集到你这里,让他们喜欢你、崇拜你、追随你,让他们持续购买,并主动转介绍。
四、理由。
不论你想要什么,不想要什么,你都会找到理由;
任何事情的开始都会有个理由;
必须要找到成功的理由,不要总结失败的理由;
必须要找到让业绩好的理由,不要总结业绩差的理由;
一个老板的成功取决于他从低潮中跳出来的速度;
沮丧是昂贵的浪费,低潮是最致命的伤害,抱怨是最大的无能;
五、客户见证
永远不要自己介绍自己的产品多么好,让客户说,让身边人说,一个客户见证胜过你的千言万语。
客户见证要素:
1、名人见证;
2、见证结果,不要见证过程;
3、购买理由;
4、数字化见证;